O prazo para solicitar uma troca (trocar por outro item disponível em site) é de até 30 dias corridos após a data de recebimento do produto no código de rastreio do pedido. 

Para devolução (reembolso do valor pago), o prazo é de 7 dias corridos após a data de recebimento do produto no código de rastreio do pedido. 

Consulte a disponibilidade de trocas para seu pedido no período da sua compra. 

Produtos em promoção não têm disponibilidade de troca, entretanto você pode solicitar devolução com crédito em site para comprar novamente.