Se já solicitou a troca e fez o preenchimento de formulário, você poderá despachar nos correios em até 10 dias corridos após o recebimento do e-mail com a logística reversa.  

É importante saber que só será emitido um único código de logística reversa por troca, caso perca o prazo de postagem, perderá o direito de troca. 

Caso o produto que você quer trocar esteja esgotado em estoque, você pode ficar com o crédito em site no mesmo valor que você pagou em sua peça para efetuar uma nova compra em site. Solicite no preenchimento do formulário de troca. 

Caso não tenha solicitado a troca, acesse as instruções de solicitação de trocas e devoluções.